Editing Telemercadeo (section)

=== '''<big>Gestión telemercadeo.</big>''' ===
En esta opción se pueden gestionar las programaciones realizadas en Planificación de ventas y/o en Pedidos pendientes por gestionar.
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1- '''Fecha:''' Selección de fecha para ver las programaciones de ventas y pedidos en dicha fecha.

2- '''Telemercaderistas:''' Selección de Telemercaderistas para ver sus programaciones en el día seleccionado en Fecha 1.

3- '''Lista:''' Muestra  las programaciones definidas para la fecha y Telemercaderistas seleccionados en 1 y 2. Si para una misma fecha el mismo cliente tiene programación de ventas y pedidos, en el campo observación se muestra Gestión de ventas y pedidos, si tiene una o la otra aparece solo Gestión ventas o Gestión Pedidos.

4- '''Datos cliente:''' Muestra los datos del cliente programado, el botón Llamar permite realizar la llamada al número que se muestre; debe tener un número en los datos del tercero para que funcione.

Cuando se da clic en el botón Llamar se inicia la llamada y aparece un botón más en la parte derecha Finalizar llamada, presionar dicho botón al colgar.
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Nota: Para llamar se requiere que el equipo autorizado tenga configurada la extensión.
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5- '''Pestaña Gestión ventas:''' Esta pestaña aplica cuando la programación tiene en observaciones que es de ventas o de ventas y pedidos.

5.1 Observación (Opcional): Permite ingresar una observación sobre la gestión de la venta.

5.2 Respuesta: Permite seleccionar una respuesta preconfigurada, en el botón Respuesta.

5.3 Mantener como pendiente: Si se marca, todavía estará disponible en la lista de la gestión de telemercadeo.

5.4 Nuevo pedido (opcional): Permite poner un número de un pedido.

5.5 Gestión venta: Guarda la gestión seleccionada.

'''Nota:''' Al guardar se puede ver en “Ver seguimientos 8”.

6-  '''Pestaña Gestión Pedidos:''' Esta pestaña aplica cuando la programación tiene en observaciones que es de pedidos o de ventas y pedidos.
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6.1 Pedido: Lista desplegable para seleccionar el pedido, los pedidos que se muestran aquí son los que fueron seleccionados en “Pedidos pendientes por gestionar”.

6.2 Lista: Muestra los ítems y sus datos del pedido seleccionado.

6.3 Observación (opcional): Permite poner una observación sobre la gestión de pedido.

6.4 Respuesta: Permite seleccionar una respuesta preconfigurada, en el botón Respuesta.

6.5 Mantener como pendiente: Si se marca, todavía estará disponible en la lista de la gestión de telemercadeo.

6.6 Nuevo pedido (Opcional): Ingresa un número de pedido.

6.7 Gestión pedido: Guarda la Gestión seleccionada.

7- '''Respuestas:''' Gestión de la respuestas que se pueden seleccionar en la gestión de ventas y pedidos.
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7.1 Exportar: Permite exportar respuestas a diferentes formatos.

7.2 Lista: Muestra las respuestas disponibles, y permite seleccionar para las acciones.

7.3 Adicionar/Modificar: Permite añadir una respuesta o modificar la respuesta seleccionada.
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7.4 Eliminar: Elimina la respuesta seleccionada en la lista.

8- '''Ver seguimientos:''' Muestra las gestiones que ya fueron realizadas en gestión de telemercadeo.
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8.1 Rango de fechas: Selecciona una fecha inicial y final para mostrar las gestiones realizadas entre esas dos fechas.

8.2 Telemercaderistas: Selección de uno o varios Telemercaderistas para mostrar las gestiones realizadas por los seleccionados.

8.3 Respuestas: Seleccionar una o varias respuestas para mostrar las gestiones realizadas que tengan las seleccionadas.

8.4 Incluir Pendientes: Filtro para mostrar o no las gestiones que aún están pendientes. Si una gestión se marcó pendiente y luego esa misma se gestionó sin marcar “Mantener como pendiente”, las que estaban pendientes se mostraran aún si esta opción está desmarcada.

8.5 Tipos: Permite seleccionar los siguientes filtros de tipo de gestión  ventas, pedidos o todos.

8.6 Lista: Muestra la lista de gestión según los filtros